26 de febrero de 2014

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

DERECHOS
  • Recibir el servicio en las condiciones particulares de uso de las instalaciones.
  • Disfrutar, conforme a las normas de uso y las tarifas vigentes, de todos los servicios que preste el Centro y sus instalaciones.
  • Utilizar las zonas de uso común general en los horarios establecidos, salvo que por causa de fuerza mayor o justificada se encuentren inhabilitados para su uso.
  • Presentar las quejas, sugerencias o reclamaciones que se estimen convenientes por escrito, en las hojas disponibles para tal fin.
  • Participar en los órganos de participación.
  • Consultar el Reglamento del Centro Cívico.
DEBERES
  • Utilizar las instalaciones, servicios y equipamiento con un buen trato y cuidado correcto. De producirse cualquier desperfecto ocasionado con negligencia o dolo, será responsable la persona infractora.
  • No impedir ni obstaculizar el uso legítimo de las instalaciones a las demás personas usuarias.
  • Utilizar las instalaciones, material y mobiliario correctamente y en los términos previstos en el Reglamento o en el uso interno de cada una de las instalaciones y servicios, evitando posibles desperfectos y daños en las mismas o a la salud y derechos de las personas usuarias. El Centro no se hace responsable de las sustracciones o daños materiales u objetos personales que las personas usuarias introduzcan en el mismo.
  • Hacer un uso adecuado de los aseos, observando las debidas medidas de higiene.
  • Comunicar al personal del Centro cuantas anomalías de funcionamiento, roturas, deficiencias o incumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento se detecten.
  • Satisfacer puntualmente y en la forma establecida para cada servicio o programa los precios públicos o tasas fijadas.
  • Acatar y cumplir, cuantas normas e instrucciones se dicten a través de los órganos competentes o del personal del Centro Cívico, favoreciendo en todo caso su labor y atendiendo correctamente a sus indicaciones.
  • Cumplir con las restantes normas reflejadas en el Reglamento así como las propias del servicio a utilizar.